做一个成功的外贸销售,你需要具备哪些要素!
做一个成功的外贸销售,你需要具备哪些要素!
现在外贸工作越来越受到了人们的欢迎,但是进入这个行业之后会发现,优秀的外贸销售人员提成一月更比一月高,普通的人每月却拿着底薪度日,可以说公司20%的优秀销售,拿着80%的薪水,剩下的员工只能喝汤。
外贸工作为什么有的人做的风声水起,有人却只拿底薪?有人说和努力有关,有人说和方法有关,有人说和话术有关……其实影响外贸工作的原因有很多,一位优秀的外贸销售要具备什么样的能力。
扎实的专业知识。这是对外贸从业人员最基本的要求。外贸人员要熟悉外贸术语和外贸流程。其次还有外贸操作技能,能够进行外贸销售时,熟悉外贸的商务谈判,业务跟单的规则程序。最重要的就是对公司销售产品的了解,有时候外贸人员就是半个或一个技术人员。外贸人员只有对公司的产品极度了解之后,才能客户讲解清楚,如果只按照宣传单页上的产品介绍进行讲解,客户只会感觉到外贸人员的不专业。
如何提高外贸人员的专业知识呢?这就需要平时在工作中多积累,多注意。对于生产型的外贸公司,外贸销售人员需要记住的产品范围相对较小,专注产品可以更加集中,而对于专门的外贸销售公司,产品种类多,了解产品有一定的难度,这就需要外贸人员耗费更大的精力。
广阔的知识面。经常见客户的外贸销售人员应该有所体会,在与客户交流的时候会遇到许多交流尴尬,在给客户介绍完产品和公司实力之后,和客户的交流就没有了,整个介绍显得很“干瘪”。
这就考验外贸人员的知识水平,除了我们自己国内的风土人情,客户的习俗也应该了解,这样才有话题。让客户在了解产品之外,可以得到很大的尊重和满足。同时不同国家有不同国家的禁忌或者其他的习俗,销售人员这时候也特别注意,不要接触民族、政治昂面的敏感点,以免带来不必要的麻烦。
关于国外客户的习俗等知识,销售人员可以通过工作后的学习来提高,选择英语培训机构来补充各国的人文知识。例如知名英语培训机构TutorABC,它的每位讲师都有深厚的行业背景和国外工作留学经历,可以通过与讲师的沟通交流和提问来增加人文知识,同时加强自己的口语交流方式。这样的教学标准很适合作为外贸销售人员的充电选择。
敏捷的思维和健谈的交际能力。业务上的健谈,作为销售人员,不可能对与产品的任何事情都了如指掌,客户在提问过程中遇到销售人员不会的问题时,销售人员应该如何应对,是支支吾吾紧张得不知所措还是镇定自若完美过关?这就需要销售人员具备敏捷的思维和交际能力。
如果你在交流过程出出现卡壳或应对危机时,说明你还不是一个合格的外贸销售人员。需要进行产品知识和专业知识的再次培训。这是一个循序渐进的过程。
持续性的英语学习能力。外贸工作与传统的销售人员不同,外贸工作的交流语言和文字都是英语,这就需要他们他们具备过硬的英语学习能力。许多过了英语六级的人还不如四六级没有通过但是经常接触英语的口语厉害,这就说明英语的学习是一个长期接触的过程。
从事外贸更是如此,不是说你英语证书一大推就万事大吉了,如果你不进行持续性的英语学习,你的工作同样做不好。选择一家合适的英语培训机构是一件最好不过的事情啦!但是像TutorABC在线培训学校这样“随时随地学习”的英语培训并不多,只要你有网络,只要你能视频,你即使是在卧室也能学习英语,外教随叫随到,实时在线交流。TutorABC能在你不耽误日常工作的前提下,每天进行英语的练习,不断给你的英语水平注入新鲜能量,不断提高语感,对客户交流提供很有利的帮助。
干一行,爱一行,精一行。任何工作只要你用心都会做好,外贸工作也是如此。其实在整个外贸工作中,贯穿整个工作的就是你的外语水平,这不单单指的是你6级证书上的那个分数,还有你对英语口语的练习,英语句子的翻译以及英语语感的培养。英语能力细水长流,选择TutorABC助你一臂之力!
外贸工作为什么有的人做的风声水起,有人却只拿底薪?有人说和努力有关,有人说和方法有关,有人说和话术有关……其实影响外贸工作的原因有很多,一位优秀的外贸销售要具备什么样的能力。
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如何提高外贸人员的专业知识呢?这就需要平时在工作中多积累,多注意。对于生产型的外贸公司,外贸销售人员需要记住的产品范围相对较小,专注产品可以更加集中,而对于专门的外贸销售公司,产品种类多,了解产品有一定的难度,这就需要外贸人员耗费更大的精力。
广阔的知识面。经常见客户的外贸销售人员应该有所体会,在与客户交流的时候会遇到许多交流尴尬,在给客户介绍完产品和公司实力之后,和客户的交流就没有了,整个介绍显得很“干瘪”。
这就考验外贸人员的知识水平,除了我们自己国内的风土人情,客户的习俗也应该了解,这样才有话题。让客户在了解产品之外,可以得到很大的尊重和满足。同时不同国家有不同国家的禁忌或者其他的习俗,销售人员这时候也特别注意,不要接触民族、政治昂面的敏感点,以免带来不必要的麻烦。
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从事外贸更是如此,不是说你英语证书一大推就万事大吉了,如果你不进行持续性的英语学习,你的工作同样做不好。选择一家合适的英语培训机构是一件最好不过的事情啦!但是像TutorABC在线培训学校这样“随时随地学习”的英语培训并不多,只要你有网络,只要你能视频,你即使是在卧室也能学习英语,外教随叫随到,实时在线交流。TutorABC能在你不耽误日常工作的前提下,每天进行英语的练习,不断给你的英语水平注入新鲜能量,不断提高语感,对客户交流提供很有利的帮助。
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