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记者暗访美团外卖!不看卫生,不看证照,谁给钱多谁就排在前面!

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帖子  梅丽莎好 周一 八月 22, 2016 10:45 pm

  今年3·15,央视曾曝光了网络订餐“黑店”。3月17日,金报记者亲自体验“黑店”,并刊登《记者网上点卖相好外卖 找到生产地址后不想吃了》一文,引起社会强烈反响。
 
  在被曝光及舆论讨伐之初,网络订餐平台集体高调整改,让人觉得这事儿会得到妥善解决。然后,5个月时间过去,当金报记者再次暗访美团、饿了么等网络订餐平台发现,外卖“黑作坊”仍屡禁不止,营业执照假照、店面PS照纷纷登场,能否开店由业务员说了算。此外,这些平台竟然公然竞价排名,谁出钱快,出钱高,排名的位置越靠前,之中不用经过任何资质审核。
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  再遇“黑作坊”

  注册的是“棋牌室”,网上变成“便当店”
  3月16日,记者在网上点了份位于宁波高新区的照片卖相很好的外卖,但当找到这份外卖的生产地址后,记者突然不想吃了,因为,它实在是太“脏乱差”了。
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  时隔5个月后,8月16日,记者在“美团外卖”上点了份位于海曙区孝闻街上的卖相依然很好的外卖,到了店里后,记者依然不想吃,因为相比第一次的店,这家店依然“脏乱差”,而且,它还是超范围经营的“挂羊头卖狗肉”的店。

  打开“美团外卖”,记者找了家相对较近的外卖店——卞卞妞营养便当。
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  从页面上看,这家店生意还是不错的,有营养便当、美味双拼、饮品等不同种类的外卖供应,在热销品种中,像“劲爆大鸡排+配菜+咸蛋+汤+水果+米饭”、“卢森堡土豆牛肉+配菜+咸蛋+汤+水果+米饭”这两个品种,月销量都有113份。看看店家拍的照片,确实让人有一种食欲倍增的感觉。

  不过,打开商家资质一栏,记者发现一个问题,就是这家店的营业执照和餐饮服务许可证居然是“宁波市海曙小乐惠棋牌室”,经营范围是冷热饮品制售以及棋牌服务。也就是说,从这晒出的两证来看,这些热销品并不在这家店的经营范围之内。

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  情况到底如何?这家店的地址是在孝闻街上,于是,记者循着门牌找过去探个究竟。

  在孝闻街口的居民楼楼下,低矮的楼下,这家店开的并不算起眼。不过,门上贴着密密麻麻的广告纸告诉我们,就是这里。
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  进入店铺,那叫一个简陋,生活区和厨房是融为一体的。在小小的房间内,有两个中年女儿和一中年男子正在忙活着,还有一个小女孩在专心地玩电脑。

  房间内,有一个大冰箱,一张床,一张长桌上分别裸露地放着烧熟的土豆丝、切开的咸鸭蛋、烤好的烤肠等配菜,天气有点热,开着空调的房间的地上并不是很干净,这些配菜上没有覆盖任何保护膜。一张桌子上放着一个泡沫盒,一中年女子忙着从里面抓出紫菜放进一次性餐盒,记者看到,她一边拿着手机接单,一边在忙,手上没有戴防护手套,中间也没有洗手。

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  “我们加入美团外卖没几天,之前这个店是别人开的。现在外卖生意还可以,如果你要在店里吃,也可以,都是便当,那些是配菜。菜单暂时还没有,你可以在手机上看。”中年妇女还给记者打开“美团外卖”,给记者介绍店里的热销品种。

  记者在房间内仔细观察了下,找到了在美团外卖上公示的两证,确实,这家打着“卞卞妞营养便当”名字的店铺,其实是一家名为“宁波市海曙小乐惠棋牌室”的店。

  又出“新套路”

  外卖平台出新规则,谁出钱多谁的位置靠前

  调查期间,记者还发现一个问题,平台上排名靠前的商家,并不是因为质量好销量高,而是看哪个商家舍得花钱。

  昨天,记者采访到一个和“美团外卖”和“饿了么”都有合作的商家。他给记者发了四幅昨天晚上7点左右的截图。

  第一幅:“饿了么”7月份已暂停付费排名,启用了竞价推广。
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  第二幅:“饿了么”竞价推广可由商家设置推广的强度,从点击一次0.1元到2元不等的强度推广,强度越高,排名越前。
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  第三幅:“美团外卖”的付费排名方式,每天下午3点抢购,排名将在第二天的24小时之内有效。
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  第四幅:在“美团外卖”选择需要排名的区域进行选购,图上分别是,左上(万达联盛商圈),右上(印象城商圈),左下(鄞州公园西--万科金色水岸),右下(南部商务区)。价格如图显示,排名可选第5、10、15、20、25,排名越靠前,价格越高。如,选择右下,南部商务区,想要排名首页第五,则一天的费用是133元。
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  他说:

  “美团外卖、饿了么两大外卖平台上线竞价排名功能,出售附近推荐商家的排名,换句话来说,商家只要给钱即可获得好排名,为店铺吸引更多的流量和访客,说白了和百度竞价是一个道理。

  后台都是可以直接选择付费的,至于商家有无证照等是完全不会审核的,谁出钱快、出钱高,排名的位置越靠前,能抢的位置就这么几个,付钱快的,价格高的,先拿走。

  什么是竞价排名,就是单次点击费用谁高谁排前。

  什么是付费排名,就是直接把某区域的某个页面的位置拿出来 多少钱给商家买去,如南部商务区第五名8月18日价格133元。

  我在6月份通过付费排名,购买了一周南部商务区区域的商家第十名位置,一共花了917元。7月份,通过竞价排名,花了近2000元,因为每天点击率不一样,最高的时候曾经排到第四名。

  业务员和我说,他们业绩考核压力挺大,如果真的没有营业执照,假证也是可以做的。销量高了,他们的收入就高了 ,一般来说,每单网络订餐平台要收取18%左右的服务费。在美团,这家店能不能和他们合作,完全可以由业务员说了算。饿了么则是总部审核过关即可。

梅丽莎好

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